7月3日,据网友爆料称,近期山西太原接连发生了几起长城欧拉iQ汽车充电时的自燃事件。而当地目前已有部分充电站将欧拉列入黑名单,禁止欧拉车型充电或要求充电时车主不能离开车辆。
据网友在微博上发布的视频显示,一辆车牌号为晋AD379XX的白色新能源汽车,在充电站起火,黑烟滚滚。
针对自燃,长城汽车并没有公布调查结果。不过当地4S店解释:虽然官方调查结果尚未出炉,但大致猜测,自燃的原因可能是该车辆被改装过,或是充电枪有问题。
对于以上说法,这些事发车主并不认同。 “该车自燃后被厂家拖走,原车主获得了赔偿,这意味着厂家承认是车的问题”。
据其介绍,6月2日的自燃事件后,太原的欧拉iQ车主接到电话通知进行软件升级。出于安全考虑,升级会给700元营运补偿,很多车主都去升级了。店员告知车主,升级后充电会比以前慢一点,但没有其他影响。“厂家没有明说升级的原因是自燃,但是自燃事件在太原的欧拉车主和网约车群体里传开了,大家心知肚明”,刘先生说。
“升级”过后,刘先生发现车辆续航能力大打折扣,由过去的约350km,降至约250km。而原本充电需要一个半小时,“升级”后变成了两个多小时。
不仅是刘先生,太原交通广播“107交通热线”主持人林艳在公众号“林艳在线”中称,近期,50位欧拉车主向反映了同样的问题。4S店王经理表示,已将车辆信息登记并统一上报厂家,正在等待回复。欧拉客服称马上核实,尽快安排技术人员解决。但问题并未得到解决,投诉的欧拉车主上升至近百位。
截至7月5日,太原的大东关充电站、中海寰宇充电站、经园路充电站、体育路亲贤北街充电站、晋阳街的两家充电站,以及高架桥下的多家充电站,都禁止为欧拉车型充电,或是要求车主一直在场。