【3月份电池故障，12月份还没修好？启腾新能源车主：还要再等多久？】#启腾新能源车主吐槽电池久修不好# 福州的唐先生打来帮忙热线反映，今年3月份，他发现自己购买的一辆启腾M70EV新能源电动车电池有故障，于是将车开到车辆售后点进行维修，可至今已经大半年，车辆却丝毫没有修好的动静。记者来到售后公司，工作人员告诉记者，他们曾多次联系车辆厂家福建新龙马汽车股份有限公司提供电池配件以便维修，但厂家至今未提供。记者随后联系了厂家客服，客服表示，因为电池电芯的供应商出现经营方面的问题，所以电池电芯一直处于缺货状态，至于什么时候能供货目前也不确定。记者质疑，3月份到现在已经过去了大半年的时间，新龙马公司难道没有协商出一个解决方案吗？客服表示没有。记者提出能否为唐先生提供一辆代步车，客服同样表示没有。这样的说法显然让唐先生无法接受。记者再次提出，事情已经发生了这么长时间，不能让唐先生一直只对接客服人员。随后，新龙马公司一名区域负责人联系了记者，他表示会进行紧急调货，预计一个星期之内解决唐先生车子的问题，同时对车辆进行相应时长的延保。唐先生接受了这个解决方案。
