腾讯汽车讯 北京时间4月12日消息,据国外媒体报道,当地时间4月11日晚些时候,特斯拉宣布公司自发召回少数3月26日之前生产的Model X SUV,共约2700辆,该车型第三排座椅在发生撞击时可能会向前折叠。
特斯拉表示,Model X第三排座椅之前通过了15个测试,但在完成欧洲交付之前的第16次测试时没有成功,这次测试也与之前测试略有不同。所有受影响车辆都售往美国,大多数(但不是全部)汽车已交付车主。目前没有因为这一缺陷出现损伤或汽车生产问题,特斯拉称其是一个制造缺陷而不是设计缺陷。
虽然特斯拉将Model X复杂的"monopost" 第二排座椅的生产移至公司内部负责生产,但第三排座椅仍由公司以外的供应商制造。特斯拉指出问题出在第三排使用的座椅本身,并且表示将有供货商承担所有替换成本——因此特斯拉不会因为这次召回影响收益。
据报道,这不是特斯拉的第一次召回,但这是对于Model X的第一次重大事件,目前仍有少数该车型正处于生产中。(最近一次新闻发布会指责特斯拉因为其自身“狂傲”未能像预期那样快的提高产能。)修复方案已经设计完成并投入生产,而且特斯拉发言人支撑,这次召回不会影响Model X未来的制造生产量。
特斯拉表示,预计所有召回的2700辆汽车将在五周之内完成修理,每辆汽车的修理服务大约需要2个小时。对车主造成不便的是,特斯拉建议车主在这期间不要乘坐第三排座椅。特斯拉表示,等到修理结束“您就可以安心使用座椅”,但是还未修理的第三排座椅不可乘坐,使用三排座椅曾是的Model X主要卖点。
以下是特斯拉今天发给Model X车主的邮件全文:
特斯拉为保证您作为Model X车主的安全,我们向您发出主动召回通知。特斯拉内部碰撞测试分析表明,Model X在公司各类车型中将是第一款获得最高安全评级的SUV,与此同时,我们致力于将其打造为世界上安全性能最高的SUV。
最近,在开始欧洲ModelX交付前进行内部座椅强度测试时,其第三排座椅突然滑落。该座椅有外部供应商生产提供,锁式铰链会让座椅可以向前折叠,如果在碰撞事故中座椅滑落,该座椅靠背会向前折叠。在北美开始交付车辆前我们也有做过类似的测试,我们进行了15次确认测试而且没有一次失败。尽管有之前这些成功的测试结果,而且目前没有收到任何有关第三排座椅滑落的报告,我们仍然决定发起预防措施主动召回Model X并且替换所有受影响的第三排座椅。
公司系统记录您是此次主动召回事件受影响车型Model X的车主。稍后我们将以邮件形式发送给您一份官方召回通知,但我们想提醒您尽快前来修理。
特斯拉以采取合理的修理方案。我们已经和供货商以前设计了新的座椅提高质量解决这一问题缺陷。目前我们正在设计制造符合所有受影响车型的新的第三排座椅。一旦服务中心有了新的座椅,他们会立刻联系您预订时间更换座椅。根据当前的生产速度,我们预计在此基础上将于接下来的五周完成座椅更换工作。我们也会尽快完成。
在完成召回工作之前,您可以安心充分使用您的汽车,但我们希望您在驾驶汽车期间不要让任何人坐在第三排座椅上。我们明白在接下来的几周让您无法使用第三排座椅会给你造成不便,但您的安全是我们最重视的问题。我们保证将尽快完成新座椅的生产。