南都讯 记者吴铭 南都记者接到报料称，山西太原张女士2016年初购买了一辆知豆电动汽车，在一年多内，她的电动汽车多次出现动力失效，在高速行驶过程中，突然自动停车。而且还多次出现刹车失灵问题。在她看来，车辆存在不小安全隐患，应该召回。知豆电动汽车公司售后服务人员对南都记者称，如果车辆出现问题，建议用户把车辆送到当地服务站检测维修。
高架路上电动汽车失去动力
2016年初，山西太原的张女士参加一场充电桩发布会，在政府补贴后，她花了不到四万元，购买了一辆原价十多万的知豆牌电动汽车。
近日，张女士对南都记者称，购买电动汽车一年多来，多次出现动力失效问题，在马路上高速行驶时，车辆会突然自动熄火停下来。同时，还伴随出现刹车失灵问题。
她说，她开车第一次出现动力失效是在去年冬天，随后就不断出现类似自动停车问题。道路救援人员把车拖走后，马上能正常行驶了。
维修站人员对她解释说，这是偶发性故障。但在张女士看来，这种问题特别容易引起交通事故，让她难以忍受。
张女士说，最近一次发生自动停车是在四月份。那天傍晚，她行驶在太原市内的高架路上，突然高速行驶中的电动汽车失去动力停了下来。“幸亏没有车辆紧跟其后，如果后面车跟得紧，就存在连环追车风险。”
对于刹车失灵问题，张女士说，除了伴随高速行驶中自动停车出现，有时也会在车辆上下坡的时候出现。
至于电动汽车存在的其他问题，她说，还曾出现过车窗升降玻璃失灵，挡风玻璃雨刷易坏，车辆空调冷热风调动不灵便，汽车收音机噪音太大等等。
知豆：建议试车检测
知豆山西太原经销商售后服务人员边经理对南都记者解释说，张女士上次来服务站维修汽车，是更换汽车前面车灯，前方右面的车灯按照正常程序免费更换安装，而左前方的车灯有明显划痕，汽车服务站人员认为是人为刮伤，不在免费保修范围内。
随后，张女士又向汽车维修服务站提出车辆存在的高速行驶自动停车、刹车失灵等问题。对此，边经理告诉南都记者，如果她反映车辆存在问题，首先他们要试车，要让专门人员开车查看这些问题是什么情况下出现，看究竟是否存在车主提出的问题，如果存在问题，又在保修期内，他们会免费维修。
知豆公司售后服务人员王女士对南都记者说，关于车辆自动停车的投诉他们之前也曾接到过。
王女士向南都记者表示，遇到车辆安全问题，他们会积极反馈给服务经理解决。她建议车主把车辆停放在汽车服务站一段时间，会有专门的试车人员每天试车，看会不会出现自动停车问题，如果检测出来毛病，就会做出相应的维修方案。她说，如果用户车辆在行驶过程中出现这样问题，也可以及时拨打汽车服务站电话，让工作人员过去当场检测。
但是，在张女士看来，出现自动停车或刹车失灵现象的车辆，应该让汽车公司召回。
