续航里程和充电便利性是消费者购买电动车前需要综合考虑的问题。因此,车企除了从车辆本身下手,研发更长续航车型外,也在积极推出更加优惠和便捷的充电解决方案。远有特斯拉的“超级充电网”,近有福特领界EV的“大管家”服务包。
作为国内首款合资紧凑级纯电SUV,领界EV大管家服务包内容包含:业界首创的“不限量免费充电”和“不限次代客充电”、“不限次取送车、免费保养、≤7天维保代步车、不限次道路救援、24G免费流量”等七项服务,旨在解除消费者的“续航焦虑”与“充电焦虑”,并为消费者带来完美无忧的售后服务体验。
基于不同车主的日常驾车习惯及充电需求,福特领界EV的“大管家”服务包共定制了4个不同版本的服务套餐。想知道这些套餐到底划算不划算,我们首先就要考虑个人的充电需求及使用习惯:家中是否具备充电桩安装条件?在家里充电多还是在公共充电桩充电多?是愿意选择代客充电,还是更习惯自己去充电?
以上海为例,我们根据不同消费者充电需求与使用情况进行了计算,4个版本的套餐究竟能否为消费者带来福利?更适合哪些人群?且听我仔细道来:
1、臻享版,适合哪种车主?
如果你家中没有充电桩,同时工作日程安排满;且不想在寻找充电桩、来回路上、充电等待等方面浪费时间;或者追求高质量服务体验……那么通过计算得出,臻享版服务包可能更适合你。
时间成本:“不限次代客充电”服务能为你节省更多时间,包括每次找充电桩30分钟;每次充电30分钟;全年充电次数:52*4=208次,计算下来全年一共可节省208小时,而且因为不限次数,选择臻享版就等于过上了安心无忧的纯电轻生活。
经济成本:假设你每天单程行驶50km,一天下来约行驶100km,一周行驶里程=700km。领界EV在NEDC工况下续航里程为360km,为保护电池性能减少满充满放,如果车主在剩余电量30%左右开始充电, 那么一周需要充电次数=700/(360km*70%)≈3次
全年充电次数:52周*3=156次
如今市场主流单次代客充电服务:280元
所以第三方代客充电全年费用:280*156 =43680元
此版服务包19800元的价格,仅针对全年不限次数代客充电1项服务,就相比第三方全年充电服务减少:43680-19800=23880元,省下的钱可入手2台顶配版iPhone 11 Pro。而另外如“取送车”、“免费保养”、“维保代步车等” 六项增值服务可以理解为福利赠送。
2、纯享版适合哪种车主?
如果你家中没有充电桩,但是身边有很方便的公共充电桩;日常生活规律,可以提前规划好充电安排,做 好时间把控……可以选择具备“不限电量公共充电”的纯享版套餐,而其中包含的“12次代客充电服务”则能满足突发状况时的应急需求。
自己去附近商场、公共写字楼或停车场充电,按主流第三方充电桩收费标准计算,一年需要花费:
充电电费标准:2元/kWh(含服务费)
停车费标准:6元/小时
领界EV电池容量为49 kWh,快充状态下电量从30%-80%需要大约30分钟。
每次充电电量=49*(80%-30%)=25kWh
按照每次从30%电量开始充电计算,一周充电次数约等于4次
所以,如果是自己去公共充电桩充电,单次费用合计:
充电费用合计 = 25*2+6*0.5=53元
一年费用合计=53*52*4=11024元
相比第三方公共充电,纯享版套餐全年可减少:11024-7280=3744元,算上纯享版包含的12次代客充电,一年能省3744+280*12=7104元,相当于便宜了一台顶配版iPhone 11。
3、畅享版适合哪种车主?
如果家里拥有个人充电桩,但出行较多,难免就会出现在外补电的情况;周末和家人一起自驾出行时,也可能临时需要代客充电服务。500kw·h的公共充电量、全年24次代客充电的服务,既不会造成电量浪费,也能提供平均每月2次的代客充电以备不时之需。
在经济成本方面,单从代客充电一项服务来看,如果选择第三方服务,一年需要花费280*24=6720元。再算上500kw·h的公共充电量,6720+500*2=7720元。而畅享版套餐10600元除了包含500kW·h电量和24次代客充电外,同时还包含“不限次取送车、免费保养、≤7天维保代步车、不限次道路救援、24G免费流量、”等五项服务,这也意味着购买了服务包便购买了福特为消费者提供的纯电动汽车领域内完善的售后服务体系。为什么会这样说,咱们接着往下看:
4、乐享版适合哪种车主?
先看下乐享版套餐的服务内容,包含“500kW·h电量、不限次取送车、免费保养、≤7天维保代步车、不限次道路救援、24G免费流量等六项服务”,没有代客充电。适合家中有桩,偶尔需要在外补电的车主。
如果选择第三方服务,一年在外充电只需花费500*2=1000元电费。按照乐享包的服务内容,余下的钱相当于购买了其他五项服务,让车主享受到福特针对纯电动汽车的专有售后服务体系。
毕竟电动车领域专业性极强,选择原厂售后服务更能为消费者带来双重安全感与多重完美服务体验。售后需要讲究车辆保养效果,而保养效果则需要规范的服务体系来保障。福特推出的业界首创大管家服务包,在提供电动车完善售后服务体系的同时,也表达出了福特作为百年品牌自造电车以来对消费者应有的诚意与尊重,服务层面的“增值”及品牌为消费者所带来的利益与保障,孰轻孰重,相信大家一目了然。
如果想要不限量充电和代客充电,选择“大管家”服务包的臻享版和纯享版绝对划算。而如果想要买得放心,用得安心,选择畅享版和乐享版同样能享受到福特强大的售后服务体系。年底前预定领界EV,还能享受服务包半价优惠,也就是臻享版9900元;纯享版3640元;畅享版5300元;乐享版2600元……
续航里程虽然一直是电动车消费者最关心的因素之一,但再长的里程,总有电量跑完的那一刻。只有为消费者准备了充足的充电解决方案,才能解决电动车主的“里程焦虑”和“充电焦虑”。在车企都拼产品、讲续航、推陈出新的新能源时代,培养并保证经销商为用户带来质量水平过硬的售后服务必然是一件任重道远的事情。从这两点来说,领界EV推出的“大管家”服务包,在给电动车消费者“减负”及售后服务体验方面,做出了好的示范。
