天气热了起来,各种安全隐患也开始出现,前两天啊,家住郑陆镇的黄亚妹就给我们连线打来电话,说自己才开了两年的电动汽车,竟然在行驶过程中突然自燃了,可把她吓得不轻。
电动汽车车主 黄亚妹:等到我一看后面全部着火了,我没办法出来了,我喊救命,遇到好心人帮我把车门拉开,把我救出来。
说起上个月发生的情形,黄亚妹仍然心有余悸,她告诉记者,这辆聚杰牌电动汽车是两年前花3万元买的,买回来半年之内问题一直不断。
电动汽车车主 黄亚妹:当时买回来半年一直修车,修了大概两千多元,有一次扎胎,为了要命赶快跳车,跳车下来挂了五天的盐水。
记者了解到,这辆电动汽车是一年内保修,那两年之后发生自燃,该找谁呢?黄亚妹首先想到了经销商,但对方表示,由于车子已经过保,他们只能帮忙联系厂家,而且由于这款电动汽车质量问题不断,他们早已不代理了。
经销商:后来没做,前年做的了,就是出现质量问题才没做,一共卖了没几辆。
既然这样,那就只能找厂家了,之后黄亚妹又打电话给厂家,工作人员表示,虽然车辆已过质保,但他们会尽量帮助黄亚妹挽回损失。
电动汽车厂家 工作人员:这个质保都是一年,她不来有什么办法,调解了再说吧。
电动汽车行驶过程中发生自燃,可想而知当时身处驾驶室的黄亚妹有多危险,幸好周围有人及时施救,否则后果不堪设想。经过协商,厂家已支付1万元赔偿金,黄亚妹也表示接受。